【兴证全球基金】浅待云消雨霁 共看春花烂漫

众志成城，攻克时艰。

春花烂漫的三月，上海正在经历“疫情防控战”的关键时刻，兴证全球基金管理有限公司全体员工用实际行动共同筑造疫情防控的坚固阵线。

本轮疫情爆发后，为保障极端情况下业务平稳运行，切实保护广大投资者利益，兴证全球基金第一时间启动疫情防控应急预案，全体员工上下一心，积极担当，主动配合落实疫情防控措施，努力克服困难。

提高思想认识，强化责任担当

公司经营管理层日常高度重视疫情防范工作，清醒认识当前疫情防控严峻形式，提前做好各种应急预案并实际演练，疫情发生后带头作为，第一时间要求各级管理干部及全体员工进一步提高思想认识，确保责任到位、防控到位。

公司党委也高度重视，迅速行动，积极号召公司各级党组织和广大党员干部，担当作为，并协同综合管理部做好各项疫情防控工作。

加强防疫管理，确保办公安全

公司始终绷紧疫情防控这根弦，在本轮疫情爆发之初，即发布通知停止接待外部访客，停止线下聚集性会议，并做好公司全体员工的出行信息与居住信息排查，对内部的消防通道门、办公室、茶水间等活动区域以及各类门把手等进行全面的消毒措施，并积极协调物业对卫生间、客梯间、货梯间公共区域等进行消毒，确保公共区域消杀工作到位，为员工营造安全的办公环境。

同时，公司提前准备，做好疫情防控物资的准备，提前准备好充足的口罩、洗手液、消毒水等安全防护物资，并采购了行军床、睡袋、食物等应急物资。

做好应急预案，保障业务连续

2022年3月6日起，公司根据《兴证全球基金业务疫情防控应急预案》，启动了有针对性、切实可行的应急响应预案，保障日常生产经营活动和公司各项服务正常进行。

自2020年起，公司就依据监管部门的指导，在合规性为原则，细化分场景、分部门的疫情防控要求，制定了关键岗位双岗互备工作机制，同时为避免部分人员隔离导致业务中断的风险，公司始终采取分楼层分区域办公的工作安排，将同一职能人员按照业务备份分组原则安排在不同区域进行办公，实现物理隔离。

本轮疫情发生后，在公司新冠肺炎疫情防控小组的指导下，公司迅速启动 “AB岗互备轮岗+重要岗位24小时值守”的应急工作模式，保障各项服务正常进行。一方面，公司响应疫情防控的要求，按照最小化运作原则，除保障公司业务连续性的人员在现场办公外，其余职能人员居家办公，减少人员流动。另一方面，重要岗位均有双岗互备，同时，投资、交易、IT、基金运营等岗位同事积极响应公司应急机制的工作安排，主动在公司场所进行值守。

公司也调度资源，为值守同事提供良好的后勤保障，为大家解决后顾之忧。除了人员保障外，公司已经实现了“两地三中心”的业务持续性保障体系。公司也与主要办公区域所在的浦东嘉里城密切协作，制定了紧急预案。此外，公司按照合规要求配置了标准的备用交易环境与办公环境，并进行了相关测试，在出现现有办公场地被封禁的极端情况下可以顺利启用，确保业务运行连续性。

做好投资者陪伴，积极贡献爱心

疫情反复叠加地缘政治争端带来了强烈的市场波动，疫情之下，公司持续做好投资者教育工作，积极开展投资者陪伴工作，以深度投教文章、基金经理专访、投教长图海报、直播互动等丰富多样的形式，通过公司自有平台、第三方平台、银行券商互联网金融平台、金融媒体等多个渠道，积极做好投资者陪伴、客户服务等工作，尽可能降低由于疫情和市场震荡或对于投资者产生的过激行为，引导投资者长期持有，陪伴投资者共渡艰难时刻。

我们也深知面对疫情广大疾控人员、医务工作者以最美逆行者的姿态冲锋陷阵，默默无闻地奉献着，全心全意地守护着。公司积极响应上海市基金同业公会的号召，继2020年捐赠300万元之后，再度捐赠50万元至“上海基金业致敬白衣天使专项基金”，用于支持奋战在抗疫最前沿的疾控人员和医务工作者。

成在一时，功在平时，安全运维是基金公司运作的必要基础。疫情处于应急处置的关键阶段，阻断传播的任务仍然艰巨，兴证全球基金将一如既往把广大投资者的利益放在首位，多措并举，确保业务连续性，落实落细防控措施，保障生产经营活动和资本市场各项服务正常进行，为打赢疫情防控阻击战发挥应有作用，贡献积极力量，也希望广大投资者在日常工作、生活中做好防护工作。

兴证全球基金也将加强投资者陪伴服务。通过公司自媒体开展丰富的线上投教服务。客服与市场人员也将及时处理反馈投资者关心的问题，答疑解惑，尽全力陪伴投资者，共克时艰，共待花开。