【浙商基金】聚力抗“疫” 、服务至上——浙商基金在行动

　　面对突发疫情，为保障基金业务正常运作，浙商基金启动疫情防控应急预案，为投资者尽责！

　　在浙商基金行风文化建设小组部署下，公司统筹全部资源，动态盘点各部门人员，明确相关部门和人员职责，采取“24小时现场+远程”办公以及关键岗位现场坚守的方式，确保交易正常运作。

7*24小时坚守

　　浙商基金安排投研、交易、风控、运营、监察稽核、IT、综管等重要部门人员24小时驻守公司，实时现场支持业务运作，防止办公楼被封锁无法进入公司，确保极端情况下业务不停摆，特殊时期持续服务投资需求。

驻守同事确保工作正常运转

　　同时，浙商基金以AI+HI智能投资体系为特色，重视投资者的长期持有体验，借助AI机器人7*24小时追踪市场，特殊时期，为投资赋能。

　　关键岗位+AI机器人，7*24小时值守，用专业守护每一位投资者的信任与托付。

责任，让奔赴义无反顾

　　浙商基金运营部的某位骨干同事，疫情来临时正在休婚假，在公司启动了疫情防控应急预案后，考虑到基金业务的特殊性和连续性，他提前结束休假，从老家赶回上海响应驻场办公，主动加入了7*24小时留守工作。另一位同事，在得知小区可能会被封锁的消息后，为了保持正常上班的状态，他选择了带着行李上下班，住在了宾馆。某位专户投资经理，在能够离开办公楼的条件下，明明已经返回家中，但是担心办公楼被封锁后，影响交易，还是决定重返办公楼，选择24小时日夜留守。

　　因为疫情，很多地区都按下了“暂停键”，但是基金岗位因其特殊性，绝不能“暂停”。这些同事原本都有非常充足的“居家理由”，责任，让他们选择了逆市奔赴。责任胜于一切，我们相信只要每个人都在自己的岗位上坚守，大家聚力同心就能战胜困难；热爱，以及为了投资这份事业的风雨无阻，才能匹配投资人的放心托付。

日夜坚守、不负所托

落实AB岗位互备机制

　　浙商基金严格落实监管机构“关键岗位实施双岗互备”的防疫要求，实施“24小时现场+远程”办公模式，落实AB岗互备机制，两地办公同事之间紧密配合，确保防疫期间的交易业务正常运转。既保障业务正常运转，又减少了人员流动，降低感染风险。

　　综合管理部门积极提供物资保障，为坚守岗位的同事做好准备，紧急采购了大量食物、睡袋被褥等生活必需品以及防疫物资，保障同事的值守需要。

积极筹备防疫及生活物资

线上陪伴，积极应对

　　疫情期间，面对市场波动，浙商基金通过文章、图文、直播等多种形式，向投资者传递长期投资理念；并且，适时推出了“AI智能择时”小程序，帮助投资者分析基金的当前市场状态，降低择时困扰。

　　此外，围绕3·15投资者保护活动主题“理性认识市场投资量力而行”，浙商基金积极推送《投资有料》、《为你读书》等系列栏目，传递正确投资知识，普及长期投资理念。

　　凛冬已过，皓月长明，我们相信疫情终会过去，市场也会回归；相信希望蔓延的速度，一定会超过病毒和恐慌。浙商基金时刻坚守在行业一线，为投资人尽责、为行业发展尽力，不负时代所托。

　　只要春天还在，就有迎春的花朵。在此，致敬每一位坚守岗位、默默奉献的同仁！